fb g youtoube tw linkedin

Servizio clienti

Aperto 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, il nostro ufficio assistenza clienti risponde a chiamate provenienti da tutto il mondo, perché la messa in servizio di un impianto è solo l'inizio. Sappiamo che ogni disguido che rallenti la produttività dei nostri clienti deve essere risolto nel più breve tempo possibile.
Due approcci diversi ma complementari:

  • Intervento immediato per i fermi di produzione; in questo caso FBA opera sia sul posto per riparare i danni all’hardware che tramite connessione remota per controllare il software.
  • Manutenzione preventiva personalizzata per prolungare la durata delle apparecchiature all'interno dello stabilimento, magazzino, o altra struttura e per garantire che l'impianto non subisca arresti a causa di un guasto imprevisto.

FBA offre tempi di risposta e di intervento garantiti in base alle esigenze specifiche dei clienti.
FBA garantisce non solo una veloce soluzione del problema ed un rapido ripristino del sistema, ma anche un’analisi delle cause a monte dei guasti.

Assistenza clienti

Tel. +39 0382 190 44 67
Email: service@fbaitaly.com

 

fba-segretaria